(网经社讯)11月11日消息，根据2025年京东11.11媒体开放日公布的数据，在双11大促期间（统计周期覆盖大促关键阶段），京东APP活跃用户数实现同比增长24.7%，增速位居行业首位。同期平台在用户体验关键指标上也表现突出，其中产品质量与丰富度满意度达73.15%，价格综合体验满意度为72.06%，服务综合体验满意度达78.06%，均领先行业。

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，销售数据显示，京东在核心品类保持优势。3C数码、大家电、小家电线上销售份额居行业第一，日用百货类商品同比增速达36%，服饰品类增速为30%。AI相关产品增长显著，3C数码AI产品成交额同比增长超100%，京东定制新品成交额达去年同期5倍。

供应链协同与创新业态成为增长助推力。京东与联想通过C2M反向定制合作的游戏本开售即登上销量榜首，京东京造与超70%产业带合作推出的人体工学椅成交金额近千万元。京东旅行酒店业务同比增长超10倍，家政服务成交额增长250%，七鲜超市线上订单量增长180%。

技术赋能提升运营效率，JoyAI大模型在超1800个场景中应用，AI驱动数字人直播带动GMV超23亿元。物流环节自动化覆盖率超95%，支持95%自营订单24小时内送达。

京东双11期间的活跃用户增长，反映了其供应链能力与用户体验优化产生的协同效应，平台通过品类拓展、技术投入及业态创新，在电商促销活动中保持了竞争力。